售后维修流程

巫师魔法科技为您提供简便高效的售后维修服务流程,从注册账户到收到修好的设备,我们全程为您提供专业支持和透明的服务跟踪。

1
注册账户
2
绑定订单
3
填写报修单
4
邮寄设备
5
填写快递单号
6
维修设备
7
返回修好设备
1

注册账户

在官网创建个人账户,提供基本信息并设置安全密码。

提示: 请完善个人资料
2

绑定订单

在"我的订单"页面,输入淘宝购买的订单号。

提示: 绑定淘宝购买订单号
3

填写报修单

在订单页面申请售后,描述故障情况并上传故障图片。

提示: 详细描述助解决
4

邮寄设备

审核通过后,按指南包装设备并邮寄至指定维修中心。

提示: 选择跟踪服务快递
5

填写单号

寄出后,在售后页面填写快递公司和单号,便于跟踪。

提示: 自动追踪包裹
6

维修设备

收到设备后,专业团队进行检测维修,标准时间约2周。

提示: 实时查看进度
7

返回设备

维修完成后,将设备寄回您提供的地址,并发送物流信息。

提示: 7天内反馈问题

需要帮助?

客服热线

0871-65335203

工作日 9:00-18:00

邮件支持

vee@vumstar.com

在线客服

9:00-18:00

调试控制面板

忘记密码?
或通过以下方式登录

忘记密码

请输入您的注册邮箱,我们将发送重置密码链接